O CASV agendamento é a etapa do processo de visto americano que mais gera confusão. Não porque seja difícil, mas porque a lógica do sistema é contraintuitiva: você agenda a entrevista no consulado primeiro e só depois consegue marcar o CASV. Só que no dia, você vai ao CASV antes da entrevista. Quem não sabe disso chega ao portal esperando o fluxo inverso e trava logo no começo.
Este guia explica a ordem correta, o que precisa estar pronto antes de acessar o portal, como funciona cada etapa do agendamento e o que fazer se as datas estiverem esgotadas ou se você precisar reagendar.Este artigo trata do agendamento para quem está tirando o visto B1-B2 pela primeira vez ou após uma negativa. Se você quer renovar o visto americano, o processo tem diferenças importantes. Veja o guia completo de renovação.
O que precisa estar pronto antes de acessar o portal de agendamento
O portal de agendamento não deixa você avançar sem que três coisas estejam concluídas. Tentar acessar antes disso só gera frustração.
DS-160 preenchido e confirmado
O DS-160 é o formulário oficial de solicitação de visto americano, preenchido no site do Departamento de Estado americano (ceac.state.gov). Ao finalizar, o sistema gera um código de barras e uma página de confirmação. Guarde esse código, você vai precisar dele para criar a conta no portal de agendamento. Sem o DS-160 confirmado, o portal não aceita o cadastro.
Se você ainda não preencheu o DS-160, acesse o guia completo de preenchimento do DS160 e evite erros que podem causar a negativa do visto.
Conta criada no portal de agendamento
O portal oficial de agendamento para vistos americanos no Brasil é o ais.usvisa-info.com. Você cria a conta com e-mail, senha e número de passaporte. Um erro comum é criar mais de uma conta com e-mails diferentes ao longo do processo. Isso gera duplicidade no sistema e pode travar o agendamento. Use sempre o mesmo e-mail do início ao fim.
Taxa MRV paga e confirmada no sistema
A taxa MRV custa USD 185,00 para o visto B1-B2 e é paga diretamente pelo portal. O valor é convertido para reais na cotação definida pelo próprio consulado no momento do pagamento. As formas aceitas atualmente no Brasil incluem cartão de crédito, débito online e PIX. O boleto bancário ainda pode aparecer como opção em alguns casos, mas o PIX é o método mais ágil porque a confirmação é quase imediata.
O ponto que mais atrasa as pessoas: o sistema pode levar de algumas horas a três dias úteis para reconhecer o pagamento, mesmo quando feito por PIX ou cartão. As vagas de agendamento só ficam visíveis depois que o pagamento está confirmado no sistema. Não adianta tentar acessar o calendário antes disso.
A taxa MRV não é reembolsável em nenhuma circunstância, nem em caso de negativa do visto, nem se você precisar cancelar o processo.
Passo a passo do agendamento
1. Acesse o portal e faça login
Acesse ais.usvisa-info.com/pt-br/niv e entre com o e-mail e senha cadastrados. Se ainda não tem conta, crie uma nessa mesma tela. Vincule o número de confirmação do DS-160 ao perfil no momento do cadastro.
"Preencha todas as informações com atenção total. Erros no DS-160 são a causa mais comum de problemas na entrevista. Veja o passo a passo completo do visto americano se você ainda está no início do processo."
2. Confirme que o pagamento da taxa MRV está reconhecido
Dentro do painel, o sistema mostra o status do pagamento. Enquanto aparecer "pendente" ou "aguardando confirmação", o calendário de datas não está disponível. Só avance quando o status mudar para "pago" ou "confirmado".
3. Agende a entrevista no consulado
Aqui está a parte que confunde: você agenda a entrevista consular primeiro, não o CASV. O sistema só libera as datas do CASV depois que a entrevista estiver marcada.
Selecione a cidade onde deseja fazer a entrevista. As opções são São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre e Recife. Escolha a data e o horário disponíveis e confirme. Um e-mail de confirmação é enviado automaticamente com os detalhes do agendamento.
Na experiência da Netvistos com clientes de diferentes regiões do Brasil, São Paulo é a cidade com maior volume de agendamentos e costuma ter filas mais longas em períodos de alta demanda, como o segundo semestre de cada ano. Brasília e Rio de Janeiro costumam ter mais disponibilidade em datas próximas.
"Com a entrevista marcada, já vale começar a separar os documentos que você vai levar no dia. Veja o checklist completo de documentos para o visto americano."
4. Agende o CASV
Com a entrevista marcada, o sistema libera o agendamento do CASV. Selecione o local e a data. A data do CASV precisa ser anterior à data da entrevista, e o sistema não permite o contrário.
Se você escolheu São Paulo, Rio de Janeiro ou Brasília para a entrevista, o CASV disponível é o da mesma cidade. Em Porto Alegre e Recife, como operam no formato CED, não há CASV separado: biometria e entrevista acontecem no mesmo local e no mesmo dia. O sistema reflete isso automaticamente.
O portal também permite agendar CASV e entrevista no mesmo dia quando há disponibilidade de horários compatíveis nas duas unidades. Para quem vem de outra cidade e quer resolver tudo em uma única viagem, vale verificar essa opção antes de confirmar datas separadas.
“Quer saber o que acontece dentro do CASV e o que levar no dia do atendimento? Veja o guia: O que é o CASV e como funciona.”
5. Imprima os comprovantes
Após confirmar os dois agendamentos, imprima a página de confirmação do CASV e a da entrevista. O sistema também envia tudo por e-mail, mas leve os documentos impressos no dia. Os atendentes do CASV não aceitam comprovante apenas na tela do celular.
"Além dos comprovantes de agendamento, separe também a documentação de suporte antes do dia da entrevista. Veja o que levar na entrevista do visto americano."
Com quanto tempo de antecedência agendar
Não existe uma resposta única, porque a disponibilidade de vagas varia muito por cidade, época do ano e categoria de visto.
O que a experiência da Netvistos mostra: em períodos de alta demanda, as datas para São Paulo podem estar ocupadas por dois, três ou até quatro meses à frente. Rio de Janeiro e Brasília costumam ter disponibilidade um pouco mais próxima. Porto Alegre e Recife, por terem volume menor, frequentemente têm vagas mais rápidas.
Como regra prática, quem tem uma viagem com data definida deve iniciar o processo com pelo menos três meses de antecedência, considerando o tempo de preenchimento do DS-160, a espera pela confirmação do pagamento, a fila de agendamento e o prazo de processamento após a entrevista, que pode levar mais de uma semana.
Quem tem flexibilidade de data consegue agendar com mais facilidade, mas mesmo assim é arriscado deixar para menos de dois meses quando a viagem tem data certa.
Uma dica prática que a Netvistos passa para todos os clientes: acesse o portal em horários menos convencionais, como de madrugada ou muito cedo pela manhã. Vagas canceladas de última hora reaparecem no sistema e costumam ser preenchidas rapidamente. Quem monitora com frequência consegue datas mais próximas do que quem acessa apenas uma vez por dia.
"Para saber as próximas datas disponíveis agora mesmo em cada cidade, a Netvistos mantém uma tabela atualizada diariamente: datas disponíveis para agendamento do visto americano."
O que fazer quando não há vagas disponíveis
A mensagem "nenhuma data disponível" no portal é comum e não significa que o processo está bloqueado. Significa que as vagas do período visível estão esgotadas.
O sistema libera novas vagas periodicamente, geralmente algumas semanas ou meses à frente do período atual. Não existe um dia fixo nem um horário específico para isso, o que torna o monitoramento manual a estratégia mais eficaz.
Além de monitorar diretamente no portal, é possível verificar vagas em cidades diferentes da que você escolheu originalmente. Quem mora em São Paulo, por exemplo, pode optar por fazer a entrevista no Rio de Janeiro se houver disponibilidade mais próxima, e depois reagendar para São Paulo quando aparecer uma data adequada.
O que não fazer: não existe forma oficial de "furar a fila" ou garantir vaga fora do sistema de agendamento. Qualquer serviço que prometa isso não é oficial e pode comprometer o processo.
"Antes de ficar monitorando manualmente, consulte as datas disponíveis para o visto americano que a Netvistos atualiza diariamente. Se aparecer uma vaga próxima na sua cidade, você já sabe onde agir."
Como reagendar a entrevista ou o CASV
Reagendar é simples e não tem custo adicional, desde que feito dentro do prazo de validade da taxa MRV, que é de um ano a partir da data do pagamento.
Acesse o portal com o mesmo login usado no agendamento original. No painel, selecione a opção "reagendar entrevista". Mesmo que você queira reagendar apenas o CASV, o caminho começa nessa mesma opção. O sistema mostra as datas disponíveis e permite alterar tanto o CASV quanto a entrevista.
Após confirmar a alteração, um novo comprovante é gerado. Vale salvar esse comprovante em PDF imediatamente, pois ele contém o endereço atualizado da unidade, que pode ser diferente do original se você mudou de cidade.
Dois pontos de atenção: se a taxa MRV vencer antes de você conseguir uma data, será necessário pagar novamente. E se você não comparecer no dia agendado sem ter reagendado antes, o sistema pode registrar um "no-show", o que dificulta novos agendamentos. Se souber que não vai conseguir ir, reagende com antecedência.
Não existe limite de vezes para reagendar dentro do prazo de validade da taxa.
Precisa de ajuda com o agendamento do seu visto americano? Fale com um especialista através do WhatsApp
Dúvidas frequentes sobre o agendamento do visto americano
O portal oficial de agendamento de vistos americanos no Brasil é o ais.usvisa-info.com. É o único site autorizado pelo governo americano para realizar o agendamento do CASV e da entrevista consular. Desconfie de qualquer outro site que se apresente como portal de agendamento de vistos americanos.
Não. O sistema só libera as datas do CASV depois que a entrevista consular estiver agendada. A ordem obrigatória é: agendar a entrevista primeiro, depois o CASV. No dia, a sequência se inverte: você vai ao CASV antes da entrevista.
Se você não comparecer sem ter reagendado antes, o sistema pode registrar um "no-show". A taxa MRV não é reembolsada, mas continua válida para reagendamento enquanto estiver dentro do prazo de um ano.
Acesse o portal assim que possível para marcar uma nova data. Em caso de imprevisto de última hora, reagende antes de faltar, mesmo que seja no mesmo dia.
O cadastro no portal é feito com os dados do próprio solicitante. Uma assessoria de vistos pode auxiliar no processo e orientar cada etapa, mas o perfil no portal precisa ser criado com os dados de quem vai fazer o visto. Menores de idade precisam de responsável legal como representante no processo.
Não. A taxa MRV é vinculada ao CPF e ao passaporte do solicitante e não é transferível. Cada pessoa precisa pagar a sua própria taxa.
Após a entrevista, o passaporte fica retido no consulado para processamento. O prazo médio é de cinco a quinze dias úteis, mas pode variar conforme o volume de processos e eventuais solicitações de documentos adicionais. O status do visto pode ser acompanhado no próprio portal de agendamento.
Sim. A Netvistos acompanha todo o processo, incluindo o preenchimento do DS-160, o pagamento da taxa MRV e o agendamento do CASV e da entrevista. Se você quer suporte para não errar em nenhuma etapa, fale com um especialista pelo WhatsApp.
